[iOS]アプリの音が配信できません

アプリの音声が配信できない場合はいくつかの理由が考えられます。

マイクの入力が許可されていない

マイク入力が許可されていないと、音声の配信ができません。
iOS本体の設定 > ツイキャス・ライブ > マイクより、
マイクのアクセス許可がされているかご確認いただき、OFFになっている場合はONに設定してください。

マイクオーディオがOFFになっている

マイクオーディオがOFFになっていると、音声の入力ができません。
コントロールセンターを開き、マイクオーディオがOFFになっている場合はONに設定してください。

iOS本体の設定で音声が再生されない

iOS端末の再生音量がOFFになっていたり、マナーモードに設定されていると正常に音声が入力できないことがあります。
お手元でご確認ください。

イヤホンを使っている

イヤホンを使用していると、アプリの音を配信に入力することが出来ません。
アプリの音声を入力したい場合は、イヤホンの使用はお控えください。

音声入力できないアプリを映している

アプリやiOSの仕様に依存されますが、
BGMや効果音、場合によっては自分の声を含めたすべての音声が配信できない場合があることが確認されております。
現状は仕様ということでご了承くださいませ。

一部アプリでは以下の手順で配信を開始していただくと音声が再生出来たとのご報告があります。ぜひお試しください。

  1. 該当のアプリを起動します
  2. 該当のアプリを閉じます(タスクは消さず、ホームボタンで戻るのみ)
  3. ホーム画面からゲームズ配信を開始します(必ずマイクオーディオをオンにして開始)
  4. タスクで残っている該当のアプリを起動します

解決しない場合は……

お探しの問題が解決できない場合、サポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ